Verantwortungsvolles Spielen
Die Spielbank Kiel verpflichtet sich, eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle unsere Gäste zu bieten. Wir verstehen die Risiken, die mit übermäßigem oder problematischem Glücksspiel verbunden sind, und setzen uns dafür ein, unsere Spieler dabei zu unterstützen, verantwortungsbewusste Spielgewohnheiten aufrechtzuerhalten.
Selbstsperroptionen
Wir bieten zwei Selbstsperroptionen an:
- Temporäre Selbstsperre: Spieler können eine 24-stündige Sperre von Glücksspielaktivitäten anfordern.
- Permanente Selbstsperre: Gäste können sich entscheiden, sich für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt vom Spielen in der Spielbank Kiel auszuschließen.
Beide Selbstsperroptionen sind über unser geschultes Personal vor Ort verfügbar. Wir ermutigen die Spieler, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu übernehmen und Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn dies erforderlich ist.
Verlustlimits
Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsbewusstes Spielen überwachen wir monatliche Verluste und bieten Unterstützung für diejenigen, die möglicherweise Probleme mit übermäßigen Ausgaben haben.
Session-Erinnerungen
Wir fördern regelmäßige Pausen während der Spielsitzungen, um einen ausgewogenen Ansatz zu unterstützen. Unser Personal ist geschult, um Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu erkennen und Anleitung zu verantwortungsbewussten Spielpraktiken zu geben.
Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen
Die Spielbank Kiel übertrifft die deutschen Standards für verantwortungsbewusstes Spielen:
- Wir setzen strenge Altersverifikationen durch und halten uns an das LUGAS-Anbieterüberwachungssystem.
- Unser Personal ist in Protokollen für verantwortungsbewusstes Spielen geschult und bietet mehrsprachige Unterstützung.
- Wir pflegen kooperative Beziehungen zu lokalen Suchtberatungsdiensten.
Indem wir verantwortungsbewusstes Spielen priorisieren, wollen wir ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste schaffen.